Vous avez le droit de vous rétracter du présent contrat dans un délai de quatorze jours sans indication de motif. Le délai de rétractation commence à courir à compter du jour où vous ou un tiers désigné par vous, qui n’est pas le transporteur, avez pris possession des marchandises. Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous informer (Dermal Filler B.V.) de votre décision de résilier le présent contrat par une déclaration claire envoyée par e-mail à support@dermal-filler.fr. Vous pouvez utiliser le présent modèle de formulaire de rétractation, mais ce n’est pas obligatoire. Pour respecter le délai de rétractation, il suffit d’envoyer la notification de l’exercice du droit de rétractation avant l’expiration du délai de rétractation. Sont exclues de la rétractation les marchandises scellées qui, pour des raisons de protection de la santé ou d’hygiène, ne peuvent être retournées si leur emballage a été retiré après la livraison. Ces marchandises ne peuvent faire l’objet d’aucun remboursement.
Conséquences de la rétractation Si vous vous rétractez du présent contrat, nous vous rembourserons le prix d’achat des produits retournés. Les frais de livraison ne sont pas remboursés. Après réception de votre rétractation, nous vous fournirons une étiquette de retour. Les frais de retour sont à votre charge. Le montant correspondant sera déduit de votre remboursement. Le colis doit ensuite être déposé dans un point relais que nous vous indiquerons. Le remboursement sera effectué immédiatement, au plus tard dans les 14 jours suivant la réception de votre déclaration de rétractation et des produits retournés. Pour le remboursement, nous utiliserons le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, sauf accord contraire expressément convenu avec vous. Nous nous réservons le droit de refuser le remboursement jusqu’à ce que nous ayons reçu et vérifié les produits.
