Vous avez le droit de résilier ce contrat dans un délai de quatorze jours sans avoir à fournir de motif. Le délai de rétractation commence à courir à compter du jour où vous, ou un tiers désigné par vous, qui n’est pas le transporteur, avez pris possession des marchandises. Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous informer (Dermal Filler B.V.) de votre décision de résilier ce contrat par une déclaration claire envoyée par e-mail à support@dermal-filler.fr. Pour respecter le délai de rétractation, il suffit d’envoyer la notification de l’exercice du droit de rétractation avant l’expiration du délai de rétractation.
Exclusion du droit de rétractation
Sont exclus du droit de rétractation :
Les produits scellés qui, pour des raisons de protection de la santé ou d’hygiène, ne peuvent être retournés si leur sceau a été retiré après la livraison.
Les produits spécialement marqués dans la section « Promotion » ayant une durée de conservation limitée, dans la mesure où ils sont expressément signalés comme étant exclus du droit de rétractation.
Une note correspondante se trouve sur la page du produit avant la finalisation de la commande. Aucun remboursement ne sera effectué pour les marchandises exclues mentionnées.
Conséquences de la rétractation
Si vous résiliez le présent contrat de manière effective, nous vous rembourserons le prix d’achat des produits retournés. Les frais de livraison ne seront pas remboursés. Après réception de votre déclaration de rétractation, nous l’examinerons. Nous vous fournirons ensuite une étiquette de retour ainsi que des instructions supplémentaires pour le renvoi. Les frais de retour sont à votre charge et seront déduits du montant du remboursement, sauf indication contraire de notre part. Le retour doit être effectué conformément aux instructions que nous vous avons communiquées. Le remboursement sera effectué immédiatement, au plus tard dans les 7 jours ouvrables après réception et vérification des articles retournés. Pour le remboursement, nous utiliserons le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, sauf accord contraire explicite. Nous nous réservons le droit de refuser le remboursement jusqu’à ce que nous ayons reçu et vérifié les articles.
